Політика приватності

Ця Політика описує, які персональні дані збирає застосунок «Все добре», як ми їх використовуємо, зберігаємо та захищаємо. Застосунок «Все добре» — це сервіс для швидкого повідомлення близьких про вашу безпеку, зокрема під час повітряних тривог, а також для щоденного звʼязку з родиною.

1. Хто відповідає за дані

Оператором даних є розробник застосунку «Все добре». З усіх питань щодо приватності ви можете звертатися на support@vsedobre.in.ua. Використовуючи застосунок, ви погоджуєтесь із цією Політикою.

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише те, що потрібно для роботи застосунку.

Дані облікового запису:

• Адреса електронної пошти або номер телефону — для входу та ідентифікації
• Вхід через Google: якщо ви обираєте вхід через Google, ми отримуємо ваше імʼя, електронну пошту та фото профілю (якщо воно є у вашому Google-акаунті) для створення профілю
• Імʼя або псевдонім, який ви вказуєте
• Унікальний код користувача, що генерується автоматично
• Фото профілю — за бажанням, зберігається на наших серверах і видиме тим користувачам, з якими ви підтвердили звʼязок

Дані про статус безпеки:

• Ваш поточний статус: «Все добре», «Потрібна допомога» або «SOS»
• Текстові позначки стану, які ви додаєте за бажанням
• Час оновлення статусу

Приватні повідомлення («Особисте»):

• Короткі особисті повідомлення, якими ви обмінюєтесь з конкретним контактом
• ⚠️ Ці повідомлення не захищені наскрізним (end-to-end) шифруванням — вони зберігаються на наших серверах у формі, технічно доступній для перегляду адміністраторами сервісу у виключних випадках (наприклад, за законною вимогою чи для усунення технічної несправності). Ми не переглядаємо зміст повідомлень у звичайному режимі роботи
• Не передавайте через «Особисте» паролі, номери карток чи інші дуже чутливі дані

Особисті нотатки про контакти:

• Категорія контакту (наприклад «Сімʼя», «Друзі»), власний псевдонім для контакту
• Номер телефону, який ви самі вказали для контакту (може відрізнятись від того, що контакт вказав у своєму профілі)
• Позначка «довірений контакт» та налаштування сповіщень від конкретного контакту
• Ці дані бачите лише ви — вони не впливають на профіль самого контакту і не видимі йому

Дані геолокації:

• Ваше місцезнаходження — лише коли ви самі надсилаєте статус із локацією, сигнал SOS, або користуєтесь резервним SMS-сповіщенням
• Назва населеного пункту для відображення міста
• Ми не відстежуємо ваше місцезнаходження у фоновому режимі постійно

Дані контактів:

• Під час пошуку близьких через телефонну книгу номери звіряються з нашою базою для пошуку збігів
• Ми не зберігаємо вашу телефонну книгу на серверах — звірка відбувається у момент пошуку
• Ми зберігаємо звʼязки між вами та людьми, яких ви додали, після взаємного підтвердження

Дані про використання застосунку (аналітика):

• Ми збираємо знеособлену статистику використання: кількість активних користувачів, кількість надісланих статусів за категоріями (без тексту), реєстрації, використання окремих функцій
• Ця аналітика не містить тексту ваших статусів чи повідомлень і не привʼязується до конкретної людини у звітах, які ми переглядаємо
• Дані використовуються виключно для розуміння того, як розвивати застосунок

Дані про добровільну підтримку проєкту:

• Якщо ви оформлюєте добровільну щомісячну підтримку через Stripe, ми отримуємо технічний ідентифікатор вашого платежу від Stripe (не номер картки — його бачить лише Stripe)
• Якщо ви публічно відображаєтесь у списку спонсорів, ви самі обираєте як саме показуватись: анонімно, під власним іменем або під псевдонімом — цей вибір видимий усім користувачам застосунку

Технічні дані: токен для доставки push-сповіщень, версія застосунку та операційної системи (для діагностики помилок).

3. Як ми використовуємо дані

Виключно для роботи застосунку:

• Показ вашого статусу близьким і навпаки
• Надсилання сповіщень про зміну статусу ваших близьких
• Доставки сигналів SOS разом із вашою локацією підтвердженим контактам, включно з резервним каналом через SMS, якщо немає інтернету
• Пошуку ваших близьких серед користувачів застосунку
• Показу даних про повітряні тривоги у вашому регіоні (див. розділ 5)
• Обробки добровільної підтримки проєкту
• Відповіді на ваші звернення до підтримки

Ми не використовуємо ваші дані для реклами і не продаємо їх третім сторонам.

Кнопки дзвінка, SMS та електронного листа на картці контакту відкривають стандартні застосунки вашого пристрою (телефон, SMS, пошта) — ці дії не проходять через наші сервери.

4. Хто бачить ваші дані

• Ваш статус, місто, локацію та фото профілю бачать лише користувачі, яких ви додали і які підтвердили звʼязок із вами
• Жоден користувач не бачить ваших даних без взаємного підтвердження контакту
• Ваш публічний псевдонім спонсора (якщо ви обрали показуватись не анонімно) видимий усім користувачам застосунку
• Ви можете будь-коли видалити контакт — після цього людина більше не бачитиме ваш статус
• Через відсутність наскрізного шифрування у приватних повідомленнях («Особисте»), адміністратори сервісу технічно мають можливість доступу до їх змісту на рівні бази даних — цей доступ використовується лише у виключних випадках, не для повсякденного перегляду

5. Передача даних третім сторонам

Для роботи застосунку ми використовуємо сторонні сервіси:

• Supabase — база даних і автентифікація, сервери в ЄС
• Resend — надсилання листів
• Apple (APNs) та Google (Firebase) — доставка push-сповіщень
• Google — вхід через Google-акаунт, карти
• Stripe — обробка добровільної щомісячної підтримки проєкту
• Сторонні джерела даних про повітряні тривоги (зокрема neptun, ubilling та інші постачальники подібних даних) — для показу актуальної інформації про тривоги у вашому регіоні

Ці сервіси обробляють дані відповідно до власних політик приватності.

6. Зберігання і захист

• Дані зберігаються на захищених серверах у регіоні ЄС, включно з резервними копіями бази даних
• Ми застосовуємо шифрування зʼєднання (TLS) та політики доступу на рівні бази даних
• Приватні повідомлення («Особисте») зберігаються без наскрізного шифрування — див. розділ 2
• Дані зберігаються, доки існує ваш обліковий запис, а також протягом строку зберігання резервних копій після видалення акаунту

7. Ваші права

Ви маєте право отримати доступ до своїх даних, виправити їх, видалити обліковий запис і повʼязані дані (через Профіль → Видалити обліковий запис, чи написавши нам), а також відкликати згоду на обробку геолокації, вимкнувши відповідні дозволи. Для реалізації прав пишіть на support@vsedobre.in.ua.

8. Дані дітей

Застосунок не призначений для осіб молодше 16 років без згоди батьків.

9. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Про суттєві зміни ми повідомимо в застосунку. Дата останнього оновлення вказана вгорі.

10. Контакти

З усіх питань щодо приватності: support@vsedobre.in.ua